С кем мы доставляем, сколько стоит доставка, можно ли вернуть покупку…?

Ниже вы найдете ответы на все эти вопросы. Если что-то осталось без внимания, направьте нам письмо contact@dressarteparis.com или сообщение в whatsapp, мы обязательно вам ответим!

ДОСТАВКА

ДОСТАВКА

 

 

Одежда Dressarte производится после заказа на сайте. Ожидаемое время отправки одежды стандартного размера — 1 неделя, одежды по вашим меркам — 1,5-2 недели.

Все заказы отслеживаются по коду.

Заказывая на нашем сайте, вы не платите дополнительные сборы при получении заказа.

При отправке заказа, мы направим письмо с указанием кода отслеживания. В случае вопросов, пожалуйста, пишите contact@dressarteparis.com.

ВОЗВРАТ & ВОЗМЕЩЕНИЕ

ВОЗВРАТ


В случае, если Вы останетесь недовольны заказанным изделием (что мало вероятно), пожалуйста, следуйте, простым правилам, чтобы вернуть изделие:

  1. В течение 5 дней после получения заказа, пожалуйста, направьте нам письмо, указав свое имя, номер заказа, краткое описание причины возврата. 
  2. Изделие должно быть отправлено в течение 15 дней после уведомления о возврате с вложением чека о покупке. Возврат товара осуществляется на адрес компании в России.

Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его оригинального состояния в полной комплектации (включая аксессуары/подарки, прилагаемые к товарам) с сохранением оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и бирок, а также при условии сохранения его потребительских качеств и товарного вида без повреждений, с отсутствием следов эксплуатации/носки/стирки.

ВОЗМЕЩЕНИЕ


Изделия стандартного размера: возмещается 100% стоимость изделия за минусом стоимости доставки.

Изделия, сшитые по Вашим меркам: возмещается 50% от стоимости изделия, а также 50% в виде кредита на следующую покупку, действительного в течение 1 года на покупку на нашем сайте.

Возмещение стоимости товара осуществляется на банковскую карту/ счет paypal, которые были использованы при оплате при условии, что изделия получены нами и соответствуют правилам возврата. 

Другие затраты (стоимость доставки) не подлежат возмещению.

ОПЛАТА

ОПЛАТА

  • Банковские карты (Visa, MasterCard)
  • Банковский перевод
  • PayPal

Безопасность платежей

Мы гарантируем защиту вашей информации при онлайн заказа на нашем сайте. С целью обеспечить безопасность и надежность онлайн покупки Dressarteparis использует программное обеспечение системы безопасности SSL (Протокол защиты информации). Данная технология направлена на предотвращение мошеннических действий или копирования информации кредитных карт в процессе совершения онлайн покупки. Наша компания или любая другая третья сторона не имеют доступа к этой информации. SSL является стандартом технологии шифрования для безопасных транзакций электронной коммерции во всем мире.

ОТМЕНА

ОТМЕНА ИЛИ ДОБАВЛЕНИЕ К ЗАКАЗУ

Отмена заказа возможна в течение 24 часов после его оформления.