ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

После оформления заказа Вы увидите сообщение об успешном завершении заказа и номер заказа. Пожалуйста, обратите внимание, что денежные средства могут быть не списаны с Вашего счета при оформлении заказа, но ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована. 

Вы будете уведомлены по электронной почте об отправки товара и его оплате.

В редких случаях, если товар, на который был размещен заказ недоступен или задержан к выполнению, мы проинформируем Вас об этом по email. 

ОПЛАТА

  • Банковские карты (Visa, MasterCard)
  • Банковский перевод
  • PayPal

Безопасность платежей

Мы гарантируем защиту вашей информации при онлайн заказа на нашем сайте. С целью обеспечить безопасность и надежность онлайн покупки Dressarteparis использует программное обеспечение системы безопасности SSL (Протокол защиты информации). Данная технология направлена на предотвращение мошеннических действий или копирования информации кредитных карт в процессе совершения онлайн покупки. Наша компания или любая другая третья сторона не имеют доступа к этой информации. SSL является стандартом технологии шифрования для безопасных транзакций электронной коммерции во всем мире.

ДОСТАВКА

Для доставки заказов Dressarteparis использует EMS (Express Mail Service), включая EMS Russia.

  • Вы можете отследить заказ по коду
  • В зависимости от пункта назначения мы можем отправить заказ наиболее подходящим способом

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

После отправки заказа мы отправим подтверждающее письмо с указанием кода для отслеживания заказа. В случае вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами contact@dressarteparis.com.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА

  1. Необходимо сообщить нам о вашем желании вернуть товар по адресу contact@dressarteparis.com
  2. Указать следующую информацию:
  • Ваше имя
  • Дату оформления заказа
  • Номер заказа
  • Код отслеживания заказа
  • Описания проблемы/причины возврата

Возврат товара осуществляется на адрес Компании в России.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

  • Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его оригинального состояния в полной комплектации (включая аксессуары/подарки, прилагаемые к товарам) с сохранением оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и бирок, а также при условии сохранения его потребительских качеств и товарного вида без повреждений, с отсутствием следов эксплуатации/носки/стирки.
  • Необходимо сообщить нам о вашем желании вернуть товар по адресу contact@dressarteparis.com в течение 3 дней с даты получения товара с указанием причины возврата.
  • Возврат возможен в течение 7 дней от даты получения заказа покупателем, по истечению данного срока товары к возврату не подлежат, и возврат денежных средств не может быть осуществлен. Возврат товара осуществляется на адрес Компании в России.
  • Мы оставляем за собой право запрашивать у покупателя фотографии товаров, которые вы хотите возвратить при наличии производственного брака или повреждений.
  • При получении товара к возврату нами будет проведена проверка его состояния и принято решение о полном/частичном возмещении денежных средств или об отказе в их возмещении.
  • При возмещении стоимости товара возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней на банковскую карту/ счет paypal, которые были использованы при оплате. Конечный срок перечисления средств покупателю зависит от внутренних регламентов платежных систем и банков.
  • Расходы, связанные с первоначальной доставкой товара не возмещаются.
  • При возврате товара оплата транспортных расходов не подлежит возмещению.

ОТМЕНА ИЛИ ДОБАВЛЕНИЕ К ЗАКАЗУ

Отмена заказа возможна в течение 24 часов после его оформления. Запрос на добавление товаров в заказ возможен не позднее, чем за 1 день до отправки заказа.